Robo: lo que debe saber para asegurar su casa y sus bienes
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Descubra lo que necesita saber para asegurar su casa, no sólo contra el robo.
Las estadísticas policiales muestran que, en los últimos años, el número de robos se ha reducido considerablemente, pasando de 364.000 delitos en 2000 a 127.000 en 2012. Por desgracia, sólo se detectan algo más del 30 % de los robos registrados. Por eso merece la pena asegurar las casas y los pisos.
En Polonia, aproximadamente. 60 % de bienes inmuebles. Esto demuestra que los polacos todavía no están muy concienciados con los seguros. Por desgracia, también se cometen errores al elegir un seguro. ¿Cómo elegir uno que no sea demasiado caro y que al mismo tiempo garantice una protección eficaz de los bienes en diversas situaciones?
¿Contra qué puede proteger el seguro de propiedad?
La razón es que, en caso de robo, debe asegurar primero los objetos que pueden ser valiosos y una presa fácil para un ladrón. Esto se aplica principalmente a los llamados bienes muebles, es decir, a los aparatos electrónicos de consumo, los equipos electrónicos de alta gama (ordenador portátil, cámara fotográfica, consola de juegos), así como a las prendas de vestir, las joyas, las monedas u otros objetos de colección (cuadros, esculturas, relojes).
También puede asegurar el mobiliario fijo de su vivienda, es decir, los marcos de las puertas y ventanas, los armarios empotrados, los revestimientos de las paredes, las instalaciones de televisión y de alarma, etc. Estos elementos no se aseguran tanto contra el robo en sí como contra los daños causados por un ladrón. Estos artículos están asegurados no tanto contra el robo en sí, sino contra los daños causados por un ladrón.
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Es importante tener en cuenta que los bienes que se guardan en el garaje, el sótano u otros cuartos de servicio -por ejemplo, bicicletas, barbacoas y cortacéspedes- también pueden estar cubiertos, así como las estructuras que se encuentran fuera del edificio pero que forman parte de la propiedad, como vallas o puertas.
La prima del seguro depende principalmente del alcance de la protección y del importe de la suma asegurada, que el propietario del inmueble indica a la aseguradora. Es el propietario quien debe determinar el valor de su propiedad, que servirá de base para el pago de una posible indemnización. En este contexto, además de los robos y hurtos, también hay que tener en cuenta los incendios, la devastación, las subidas de tensión o las inundaciones. Estas situaciones suelen estar asociadas a pérdidas mucho mayores, lo que debe tenerse en cuenta a la hora de determinar la suma asegurada, que, tras el siniestro, debe ser suficiente para cubrir las pérdidas resultantes.
¿Cómo puede reducir el coste de su prima de seguro?
La compañía de seguros siempre presta atención al tipo y alcance de los dispositivos de seguridad. Como minimizan el riesgo de robo, puedes obtener un descuento de la aseguradora y pagar menos. ¿Qué tipo de protección es? En primer lugar, es importante saber si el piso o la casa está equipado con una alarma, si está situado en una urbanización vigilada y si está equipado con cerraduras certificadas de varias llaves, puertas o ventanas con mayor resistencia al robo. Por el contrario, las persianas o rejas en las ventanas son especialmente ventajosas para los propietarios de casas unifamiliares o pisos de planta baja. También se suele valorar la antigüedad de un cliente en una empresa y un historial de seguros sin daños. La anulación de un pago fraccionado puede dar lugar a otro descuento, al igual que la contratación de varios seguros en un mismo paquete (por ejemplo, responsabilidad civil en la vida privada, seguro de accidentes, protección jurídica (OP) y seguro de un piso contra varios riesgos, por ejemplo, robo, incendio).
¿Cuándo no recibimos compensación?
Cada aseguradora especifica su propia lista de exclusiones de responsabilidad en las condiciones generales del seguro. Se trata de un catálogo de situaciones en las que la empresa puede no pagar la indemnización al cliente.
Si el propietario de un piso no cierra la puerta o pierde las llaves de la misma, puede tener dificultades para obtener una indemnización. Una de las principales categorías es la exclusión de responsabilidad de los artículos comerciales. Aunque algunas compañías de seguros ofrecen cláusulas que amplían la cobertura, por ejemplo, a los equipos electrónicos utilizados con fines comerciales.
Tómese siempre unos minutos para leer la sección de exclusiones de responsabilidad civil de su póliza. Esto le ayudará a evitar disgustos cuando surja un siniestro y la aseguradora se niegue a pagarlo.
Recuerde que los dispositivos de seguridad de la vivienda declarados al contratar el seguro deben estar en funcionamiento y activos en el momento del siniestro. Si un perito determina después de un robo que la alarma del piso no funcionaba o que no hay alarma alguna, y esto estaba recogido en el contrato con la aseguradora, no recibiremos indemnización.
Informar a tiempo sobre la liquidación de los daños
El propietario de una vivienda debe saber no sólo qué eventos están cubiertos por el seguro, sino también qué hacer en caso de siniestro. La notificación efectiva del suceso a la compañía de seguros permite acelerar la liquidación del siniestro y llevarlo a buen puerto.
- El tiempo juega un papel muy importante en estos casos. No hay que olvidar que, por ejemplo, un robo no sólo está relacionado con la pérdida de objetos, sino también con la devastación completa de la puerta de entrada. En una situación así, es esencial actuar rápidamente para proteger la propiedad de mayores daños. También es importante notificar el siniestro rápidamente a la aseguradora, lo que conduce al pago de una indemnización y al restablecimiento del estado anterior al siniestro -explica Piotr Adamczyk-.
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Qué hacer si su casa o piso asegurado sufre daños:
Si es posible, proteja la propiedad para que no sufra más daños;
informar inmediatamente a la compañía de seguros del incidente;
Recoge los documentos necesarios que te permitan llevar a cabo el procedimiento de reclamación de forma eficaz (haz fotos, busca la póliza de seguro y, si ha habido un robo, notifica a la policía y adjunta la información sobre la notificación a los documentos);
concertar una cita con un perito de la compañía de seguros - en un plazo de 7 días (en la práctica, es un plazo de 1 a 3 días) a partir de la notificación, se realiza una inspección de los bienes dañados, en la que participa un perito de la aseguradora junto con el perjudicado (o su abogado);
asegúrese de haber facilitado a la aseguradora el número de cuenta correcto al que se transferirá la indemnización; por regla general, la indemnización concedida se transfiere a la cuenta bancaria indicada por el perjudicado en un plazo de 30 días desde la notificación del siniestro.
La cobertura de robo es una de las garantías incluidas en el seguro de hogar. Indemniza en caso de robo o intento de robo en la vivienda. Pero también hay otros tipos de cobertura, como la responsabilidad civil, que cubre los daños que puedas causar a terceros, y el seguro de incendios, que cubre los daños causados por un incendio. Es importante conocer estos diferentes tipos de cobertura para poder elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
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